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Ao longo deste artigo blog, serão abordados os temas do primeiro episódio B2U. B2U - Business to You, um evento digital caracterizado pela acessibilidade, dinâmica e informação; será realizada uma conversa digital todas as semanas com o intuito de solucionar problemas empresariais através de métodos digitais.

Neste episódio foram abordados os seguintes pontos: 

O QUE É A PRODUTIVIDADE?
PORTUGAL E O SEU INDICADOR DE PRODUTIVIDADE/HORAS DE TRABALHO
SOLUÇÃO DE PRODUTIVIDADE (MICROSOFT JAPÃO)
SOLUÇÃO DE PRODUTIVIDADE (PERPETUAL GUARDIAN)
SOLUÇÃO DE PRODUTIVIDADE (ISLÂNDIA)
REDUZIR/AUMENTAR AS HORAS DE TRABALHO AUMENTA A PRODUTIVIDADE?
COINCIDÊNCIA OU EXISTE ALGUMA RELAÇÃO? EXEMPLO
B2U EM VÍDEO

O QUE É A PRODUTIVIDADE?

A produtividade é a capacidade de realizar o máximo de trabalho possível com o mínimo de recursos necessários.

Geralmente a produtividade está ligada a um equilíbrio de dois indicadores: quantidade/qualidade de trabalho e os recursos gastos para realizar esse mesmo trabalho.

A produtividade na área comercial. "Sem querer" começamos a associar o ser produtivo a ser "comercial", pois já de quando éramos crianças/adolescentes, percebíamos que para ter "algo" que desejávamos precisávamos de ser produtivos, fazer a cama, aspirar, ter boas notas, a fim de sermos recompensados pela nossa produtividade, esforço.

PORTUGAL E O SEU INDICADOR DE 

PRODUTIVIDADE/HORAS DE TRABALHO 

Em relação à produtividade na UE, Portugal encontra-se em 7º lugar, com apenas 65% da média dos países da União Europeia no que diz respeito à produtividade por hora laboral. 

No topo da lista, para referência, encontram-se Irlanda, Luxemburgo e Dinamarca, gerando mais riqueza por hora trabalhada.

SOLUÇÃO DE PRODUTIVIDADE (MICROSOFT JAPÃO)

A jornada média de trabalho caracterizada por horários de segunda a sexta, das 9h às 18h já se mostra com "os dias contados".

Durante o mês de Agosto a sede da Microsoft no Japão, estabeleceu que os 2300 funcionários não iriam trabalhar à sexta-feira, ficando assim com mais um dia de descanso

Os resultados desta experiência registaram um aumento 40% nos níveis de produtividade da empresa em 5 semanas! Conferindo também que cada trabalhador se mostrava mais feliz e produzia mais.

O CEO da Microsoft Japão afirma "Quero que os funcionários pensem na experiência, e em como eles podem atingir os mesmos resultados com menos 20% de tempo de trabalho.".

No final da experiência o próprio escritório reduziu em 25% o consumo de electricidade e em 59% o número de páginas imprimidas.


Agora podem pensar "então quer dizer que quem trabalha menos produz mais", não, há uma constante que está ser esquecida? Qual?

microsoft

SOLUÇÃO DE PRODUTIVIDADE (PERPETUAL GUARDIAN)

Em 2018, a empresa Perpetual Guardian, situada na Nova Zelândia, testou a mesma experiência, das semanais laborais de 4 dias, com uma duração de 2 meses e envolvendo 24 trabalhadores. 

No final, a empresa manteve a produtividade mesmo com menos um dia de trabalho porém diminuíram os níveis de stress dos colaboradores.

Durante entrevistas realizadas pela Universidade de Auckland, Helen Delaney, professora da instituição, explica "Os funcionários realizaram uma série de inovações e iniciativas para trabalharem de uma forma mais eficiente e produtiva, desde automatizar processos manuais, ou até mesmo eliminarem pesquisas não relacionadas com o trabalho".

Então "trabalhar menos, significa produzir mais ou igual?". Ainda não.

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SOLUÇÃO DE PRODUTIVIDADE (ISLÂNDIA)

Na Islândia, foram realizados diferentes testes em grande escala de forma a reduzir o tempo de trabalho para quatro dias e...foi um "sucesso esmagador".

Embora muitos trabalhadores ao mudar as suas horas de trabalho não afetaram a sua produtividade, outros tantos tiveram resultados significativos, ao que pesquisadores intitulam de "evidências inovadoras para a eficácia da redução do tempo de trabalho.".

Umas das principais conclusões foi que ao ter uma semana mais curta traduziu-se num maior bem-estar dos funcionários, entre outros indicadores, desde do stress e o burnout ao equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. 

Estas questões tornam-se mais evidentes na medida que aumentam os relatos de burnout entre colaboradores mundialmente, principalmente agora com um stress agregado à pandemia e a deteorização da saúde mental.

Os testes em questão foram conduzidos entre 2015 e 2019, iniciados pelo Conselho da Cidade de Reykjavik e pelo Governo Nacional da Islândia, em resposta a pedidos de sindicatos e organizações da sociedade civil.

Envolvendo 2500 trabalhadores, mais de 1% da população ativa do País, que passaram de 40 horas semanais para 35/36 horas, sem redução salarial.

Os resultados foram recolhidos em diferentes tipos de locais de trabalho - escritórios, escolas, a prestadores de serviços de hospitais- levando a que pesquisadores concluíssem que os "efeitos positivos transformadores"  de uma semana de trabalho mais curta são de facto benéficos tanto para funcionários como para empresas.

Então sim? Diminuir horas de trabalho aumenta a produtividade? Leia a seguir.

REDUZIR/AUMENTAR AS HORAS DE TRABALHO AUMENTA A PRODUTIVIDADE?

A resposta é complexa, mas o segredo para aumentar a produtividade é bem simples. Existindo fortes evidências para o caminho que será apresentado.

Um dos melhores indicadores de desenvolvimento de um país é o grua de utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC's). A organização que melhor elabora e de forma mais completa esta área é a União Internacional de Telecomunicações (UIT), uma agência das Nações Unidas designada a esse setor.

O índice do Desenvolvimento das Tecnologias da Informação e Comunicação, não tem apenas em conta a disponibilidade de computadores, de Internet, banda larga, telemóveis, mas também, do aproveitamento que se faz com tais tecnologias (ex: partilha e gestão de dados, comunicação, automatismos, etc.)

Mas qual a importância deste fator? É que algumas das empresas apontadas por possuírem melhor produtividade estão inseridas na lista de Empresas/Países (Japão e Islândia) mais digitalizados, coincidência?

Embora não estar em TOP10, Portugal encontra-se em 12º lugar, muito associado ao PORTUGAL2020 e PORTUGAL2021, fulcrais na Transformação Digital.

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COINCIDÊNCIA OU EXISTE ALGUMA RELAÇÃO? EXEMPLO

Se pegarmos na área comercial de uma empresa, onde um Comercial em média demora certa de 30 minutos a realizar um orçamento (partindo do princípio que estão semi-digitalizados, e têm no mínimo um template), adicionalmente podem ocorrer erros de tipificação de informação (quem nunca recebeu orçamentos com erros ou informações incorretas?), em contrapartida, uma empresa digitalizada e automatizada demora apenas 2 minutos e com riscos de tipificação praticamente nulos!

No primeiro se considerar-mos as 8 horas laborais de trabalho, o colaborador irá redigir no total 16 orçamentos, sem contar com a redação de emails para o devido cliente, enquanto que no segundo caso, o colaborador irá "redigir" 240 orçamentos, sem contar também com os emails para ser "justo".


Sendo apenas um dos inúmeros exemplos onde uma empresa digitalizada é superior em termos de produtividade, sendo então "a capacidade de realizar o máximo de trabalho possível com o mínimo de recursos necessários", em comparação com empresas analógicas/semi-digitais, bastando então uma única plataforma digital, sendo então "suspeitos", o Bitrix24 é essa plataforma. 

Além de ser uma plataforma totalmente digital, fornece as ferramentas necessárias para digitalização e consequentemente o aumento da produtividade de qualquer tipo de área de negócios.

Caso tenha as suas dúvidas pode sempre aceder á nossa Playlist de Webinares, bem como requisitar uma Demonstração Privada e Personalizada para si!

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