Condições SLA

tEMPOS DE RESPOSTA

tIPO DE lICENÇA
  • sTART+
    PROJECT+
    CRM+ (ou basic)
    BITRIX24.CRM (ON-PREMISE)

  • STANDARD
    BUSINESS 50
    BUSINESS 100

  • PROFESSIONAL
    BUSINESS 250
    BUSINESS 500

tIPO DE sUPORTE


  • sUPORTE NO SITE

  • SUPORTE NO SITE
    GESTOR DEDICADO
    CHAT DIRETO

  • SUPORTE NO SITE
    GESTOR DEDICADO
    CHAT DIRETO + VIDEOCHAMADA

tEMPO DE rESPOSTA


  • 5 DIAS ÚTEIS


  • 4 DIAS ÚTEIS


  • 3 DIAS ÚTEIS

Condições SLA

tEMPOS DE RESPOSTA - pREÇÁRIO

lICENÇA
  • cLOUD
  • ON-PREMISE
  • TEMPO DE RESPOSTA
1 hORA
  • 40 €
  • 50 €
  • 72
    horas
10 hORAS
  • 375 €
  • 475 €
  • 72
    horas
25 HORAS
  • 875 €
  • 1125 €
  • 48
    horas
50 HORAS
  • 1500 €
  • 2000 €
  • 24
    horas
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