Um CRM grátis para abranger todas as suas necessidades

O Bitrix24 é o sistema de CRM gratuito líder do mercado com usuários ilimitados, registos ilimitados e sem custos escondidos. Todos os planos pagos são "fixos", sem preços por usuário. É um CRM simples, flexível e eficiente para automatizar funis de vendas, gerar leads e melhorar o atendimento ao cliente. Com mais de 9 milhões de clientes, o Bitrix24 é atualmente líder em CRM gratuito pelo número total de usuários no mundo todo.

1. Encontre Novos Clientes

Repleto de recursos de gestão de clientes, suporte ao cliente e automação de marketing, o Bitrix24 CRM é um pacote de vendas digital.

  1. Formulários da web de CRM personalizáveis
  2. Campanhas publicitárias no Facebook, Instagram, Google
  3. E-mails em massa, SMS, mensagens instantâneas, campanhas de telemarketing
  4. Migre dados de outro CRM
  5. Fácil upload de dados de CRM por um arquivo cvs
  6. Importe contatos do vCard, Gmail, Outlook etc.

2. Organize e gira as suas leads

Após adquirir leads, é hora de classificá-los e qualificá-los. Use a nossa ferramenta integrada de pontuação de leads para ver em quais clientes em potencial os seus representantes de vendas precisam se focar e atribua-os automaticamente.

  1. Distribuição automática de leads e negócios
  2. Qualificação de leads baseada em regras
  3. Etapas de vendas personalizadas
  4. Controle de duplicados no CRM
  5. Registo de acesso ao CRM e histórico de alterações
  6. Recupere da lixeira os registos de CRM excluídos

3. Adquira, armazene e gira dados de cliente

Navegue facilmente pelos registos do seu CRM e encontre os dados certos do cliente com apenas alguns cliques. Configure direitos de acesso a campos do CRM quando quiser tornar certos campos invisíveis (por exemplo, valor do negócio) para utilizadores específicos.

  1. Gestão visual do pipeline do CRM
  2. Visão 360 graus do cliente
  3. Gestão de permissões baseado em funções
  4. Permissões de acesso ao CRM personalizáveis
  5. Filtros de pesquisa de leads, negócios, contactos e empresas
  6. Regras/gatilhos em leads e negócios

4. Automatize o seu Funil de Vendas

Configure o seu próprio pipeline de vendas personalizado e mova os negócios em cada etapa usando regras e gatilhos de automação Bitrix24. Economize muito tempo e evite aborrecimentos, concentrando-se no que é realmente importante: converter clientes potenciais em clientes pagantes.

  1. Regras e gatilhos de automação de CRM personalizáveis
  2. Lembretes de compromissos por SMS e e-mail
  3. Respostas automáticas
  4. Negócios e faturas recorrentes
  5. Gerador de documentos
  6. Webhooks e gatilhos do aplicativo

5. Aproveite a Comunicação Omnichanel

Alcance os seus clientes potenciais e existentes pelo canal mais eficiente, seja Facebook, e-mail, ligações, SMS, notificações push ou aplicativos de mensagem. Forneça excecional atendimento ao cliente do CRM e incentive os seus leads.

  1. Contact center multicanal do CRM
  2. Telefonia VoIP
  3. Ferramentas avançadas de marketing de CRM
  4. Calendário dentro do CRM
  5. Agendamento de compromissos
  6. Confirmação e lembretes

6. Tome decisões com Dados Concretos

O Bitrix24 CRM vem equipado com o módulo de Sales Intelligence onde pode acompanhar métricas úteis das suas campanhas de marketing. Analise os seus custos de marketing e ROI para determinar quais canais de marketing, campanhas ou mesmo palavras-chave geram o melhor retorno sobre o investimento.

  1. Relatórios de ROI de publicidade
  2. Análise abrangente de CRM de ponta a ponta
  3. Relatórios de desempenho do funcionário
  4. Rastreamento de chamadas
  5. Análise de palavras-chave
  6. Criador de relatórios

7. Gerir negócios Repetidos

Usando o nosso módulo de CRM Marketing (também parte do Bitrix24 CRM), pode fazer campanhas de e-mail marketing, SMS, telemarketing, transmissão de voz e redirecionamento no Facebook/Google diretamente do seu CRM.

  1. Segmentação de clientes (estática e dinâmica)
  2. Modelos e estatísticas de campanha
  3. Repita campanhas de vendas
  4. Gerador de vendas
  5. Mensagens em massa
  6. Redirecionamento em redes de publicidade

8. Venda Online e receba pagamentos dentro do CRM

A nossa CRM Store oferece recursos de comércio eletrónico sem nenhum trabalho extra. Exiba os seus produtos, aceite pagamentos online, gerencie pedidos ou envios diretamente do CRM.

  1. Produtos e stock
  2. Processamento de pagamento
  3. Pedidos e entrega
  4. Controle de pagamento em tempo real
  5. Aceite pagamentos com cartão, Apple Pay ou Google Pay
  6. Receba pedidos por telefone, chat ao vivo ou redes sociais

Porquê o CRM do Bitrix24?

  1. Testado, confiável e amado por mais de 8 milhões de empresas no mundo todo
  2. Elogiado por críticos e profissionais do setor
  3. Fácil de configurar e usar, sem necessidade de aprendizado ou treino, mesmo para aqueles sendo novos em CRM
  4. 100% GRÁTIS para começar, número ilimitado de utilizadores por conta
  5. Ideal para vendas remotas e equipes que trabalham em casa

Como alcançar resultados imediatos com CRM do Bitrix24?

Começar com o Bitrix24 CRM é mais fácil do que pensa. Se nunca usou um sistema de CRM antes, aqui está tudo o que precisa fazer para obter resultados imediatos:

  1. Crie uma conta Bitrix24 grátis e faça o processo de cadastro
  2. Escolha o CRM como a sua ferramenta principal
  3. Abra o CRM no menu de navegação
  4. Adicione um novo lead (se for um dos seus clientes em potencial) ou negócio
  5. Insira as informações sobre o seu lead ou negócio e clique em SALVAR

Se precisar de mais informações pode sempre ver o nosso webinar.

Mais de 9.000.000 de empresas já escolheram o Bitrix24

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