Suporte técnico
O que parou? Dê-nos o contexto certo.
Impacto, comportamento e evidência aceleram a resolução.
ImpactoEvidênciaValidação
Triagemcontexto primeiro
Existe impacto, mas a operação continua.
Descreva o comportamento, o utilizador afetado e um exemplo.
Abrir pedido
Informação mínima.
Quem está afetado, o que aconteceu e como reproduzir.
ERPieAgente ERP24