Implementação Bitrix24: a licença é o princípio, não o fim.
Uma conta Bitrix24 recém-criada está vazia: sem funis, sem campos, sem automações, sem os seus dados. É o que se faz a seguir que separa uma plataforma que a equipa adota de outra abandonada ao fim de dois meses. A ERP24 já fez este trabalho em mais de 300 empresas.
O que a implementação inclui
Desenho dos funis
As etapas reais da sua venda, não as que vêm por omissão. Com critérios de passagem, responsáveis e o que tem de estar preenchido em cada uma.Importação de dados
Contactos, empresas, histórico e negócios em aberto. Começar com a base vazia é a forma mais rápida de a equipa voltar ao Excel.Email e telefonia
As conversas ficam no cliente certo, e não na caixa de correio de uma pessoa. Inclui WhatsApp, quando faz sentido.Automações
O que a equipa repete todos os dias passa a acontecer sozinho: tarefas, alertas, documentos, mudanças de etapa.Permissões
Quem vê o quê. Um comercial não tem de ver a margem, e a direção não tem de andar a pedir relatórios.Formação à equipa
No contexto real do trabalho de cada um. É o passo que decide se a ferramenta pega — e o mais esquecido.Como corre, por fases
- Diagnóstico. Uma hora, online, sem custo: percebemos a operação e dizemos-lhe que plano e que configuração fazem sentido. Muitas empresas compram um plano acima do que precisam.
- Configuração da primeira área. Escolhe-se a frente com maior perda de controlo, entrega-se a funcionar e valida-se com quem a usa.
- Alargamento. As áreas seguintes entram sobre uma base já testada, sem parar a empresa.
- Acompanhamento. Medir, priorizar e evoluir todos os meses, em vez de entregar e desaparecer.
Cloud ou servidor próprio
O Bitrix24 na nuvem não se instala: fica disponível logo após a subscrição, pelo browser. Há também a versão On-Premise, instalada em servidor próprio, para quem tem requisitos específicos de dados. A ERP24 implementa as duas e diz-lhe qual serve o seu caso — a resposta quase nunca é a mais cara.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora implementar o Bitrix24?
Depende do âmbito. A implementação é faseada: a primeira área costuma entrar em semanas, não meses, e as seguintes entram sobre uma base já validada. Dar tudo de uma vez é a forma mais comum de falhar.
É preciso parar a empresa?
Não. Trabalha-se por fases para reduzir risco, testar com as equipas reais e entrar em produção sem interrupções desnecessárias.
Tenho de substituir os sistemas que já uso?
Nem sempre. Primeiro avaliamos o que deve ser mantido, integrado, configurado ou substituído. O objetivo não é acrescentar mais uma ferramenta, é ligar a operação.
Quanto custa a implementação?
Depende do âmbito, que sai do diagnóstico. O desenvolvimento à medida tem 60€/hora de referência. O diagnóstico é gratuito e é o que permite dar um número honesto em vez de um palpite.
